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永和大王分店优惠活动不认账 市民不买糊涂账投诉(1)_生活频道_光

发布日期:2021-11-08 12:07   来源:未知   阅读:

  “我在广告上看到过优惠信息,豆浆和油条都是每份两元钱。”刘女士回忆称,自己12日在永和大王朝阳体育馆店买了两根油条和两杯豆浆,按照该连锁餐饮店推出的优惠信息,她仅需要付8元钱,但收银员却按原价5.5元一根油条、6元一杯豆浆向其索要23元。

  “我问不是有优惠嘛,收银员说活动结束了。”刘女士因记不清活动截止日期没多计较,但她注意到店内的餐桌上还贴着“用心17年”优惠活动的宣传语。晚上回家,刘女士从网站上发现永和大王的优惠活动是从4月11日开始,持续两个月。随后,她拨通了永和大王朝阳体育馆店的电话,询问为何用餐没有享受优惠一事。对方解释称,由于该店是精选店,故不参加优惠活动。

  “广告宣传单上也没说精选店不在优惠活动的范围内啊。”刘女士发现,永和大王的官网及媒体的宣传报道上都未作任何注明,“就只说全国二百多家店参与,我们怎么知道还有普通店和精选店之分啊。”

  她带着疑问拨通了永和大王上海总部的电话,总机的工作人员表示,永和大王全国所有门店都参与此次“用心17年”的优惠活动,“这就怪了,一边打广告说有优惠,一边又说不参加活动。”刘女士将自己的遭遇发到网上,引来众网友的围观。

  不久,一位自称是永和大王北京市场部的工作人员联系刘女士,对方解释称永和大王北京的4家精选餐厅不参加优惠活动,“他还告诉我,这家餐厅是4月1日升级为精选店,上海总部可能不了解。”对于截然相反的两种答复,刘女士表示无法接受,她一怒之下将此事投诉至工商部门。

  对于精选店是否参与优惠活动,昨日记者致电永和大王上海总部,公司企划部一工作人员表示:“目前永和大王全国的所有门店都参加这个活动。”她解释称,之前曾接到北京消费者反映,广告宣传上只写了全国有多少家门店推行优惠活动,并未标注精选店除外的字样,“确实有一些精选餐厅开始没有统计,现在所有的店都有优惠澳门六合现场直播。”

  随后,记者走访了永和大王北京南站店、朝阳体育馆店,两家店都表示可以享受优惠,“之前没有优惠,现在可以了。”对于为何出现这样的更改,他们并未透露。

  昨日,工商部门通知刘女士5月3日到永和大王朝阳体育馆店要回差价,刘女士表示,店家应向其当面道歉。来源北京晨报)